FAQ

Toutes nos livraisons sont assurées par Colissimo (La Poste) qui s’engage à vous livrer en 2 à 3 jours ouvrés.

Bien sûr ! Votre mail de confirmation de commande sera accompagné d’un numéro de suivi.

Si vous avez un problème avec votre livraison, contactez-nous à l’adresse smacklejeu@gmail.com.

Une fois la commande expédiée, changer l’adresse de livraison ne sera malheureusement plus possible. Si votre suivi indique que votre colis n’est pas encore parti, vous pouvez nous contacter à l’adresse smacklejeu@gmail.com pour effectuer un changement d’adresse.

Si vous rencontrez un problème avec le contenu de votre exemplaire de Smack (un objet manquant ou défectueux), contactez-vous à l’adresse smacklejeu@gmail.com pour qu’on puisse vous renvoyer le nécessaire dans les plus brefs délais.